Trans Jatim kembali menjadi sorotan publik setelah muncul kabar penindakan tegas dari Dinas Perhubungan (Dishub) terhadap oknum sopir yang diduga berkendara ugal-ugalan. Isu ini mengemuka di tengah ingatan masyarakat yang belum sepenuhnya reda atas peristiwa sebelumnya, ketika seorang ASN Pemkab Gresik ditangkap kepolisian karena melempar kaca bus Trans Jatim hingga pecah.
Dalam konteks pelayanan transportasi massal, ketegasan bukan sekadar hukuman. Ia adalah pesan moral: keselamatan penumpang adalah panglima, dan disiplin adalah fondasi layanan publik yang beradab.
Kenapa Penindakan Sopir Ugal-ugalan Itu Wajib Dilakukan?
Transportasi umum seperti Trans Jatim membawa amanah besar: mengangkut warga dari berbagai latar belakang—pelajar, pekerja, orang tua—yang semuanya berhak sampai tujuan dengan selamat dan bermartabat.
- Menjaga keselamatan penumpang dan pengguna jalan dari risiko kecelakaan akibat manuver berbahaya.
- Meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan bus sebagai moda transportasi yang aman dan nyaman.
- Melindungi reputasi layanan Trans Jatim agar tidak rusak oleh tindakan segelintir oknum.
- Menegakkan standar pelayanan bahwa sopir angkutan massal harus profesional dan terlatih.
7 Langkah Penting yang Perlu Dikuatkan Dishub untuk Layanan Terbaik
Penindakan tegas adalah awal, namun pembenahan berkelanjutan adalah kunci. Berikut langkah-langkah penting yang relevan untuk memperkuat layanan Trans Jatim:
- Evaluasi dan sanksi internal yang terukur: mulai dari peringatan, pembinaan, hingga pencabutan tugas bila terbukti membahayakan.
- Standarisasi SOP mengemudi: batas kecepatan, etika mendahului, jarak aman, dan titik berhenti harus dipatuhi tanpa kompromi.
- Pelatihan berkala sopir: defensive driving, pelayanan penumpang, serta manajemen emosi di jalan.
- Penguatan pengawasan lapangan: patroli, inspeksi mendadak, dan monitoring di rute-rute rawan.
- Pemanfaatan teknologi (GPS/CCTV): untuk memantau kecepatan, pola pengereman, dan perilaku berkendara.
- Saluran aduan penumpang yang responsif: mudah diakses, ditindaklanjuti cepat, dan hasilnya transparan.
- Kolaborasi dengan kepolisian dan pemda: agar penegakan aturan lalu lintas berjalan serempak, bukan sendiri-sendiri.
Catatan Publik: Trans Jatim, Sopir, dan Keamanan Bersama
Peristiwa ASN yang melempar kaca bus Trans Jatim hingga pecah menjadi pelajaran pahit: emosi di ruang publik bisa berujung pidana dan membahayakan banyak orang. Namun di sisi lain, perilaku ugal-ugalan juga tidak boleh dibiarkan karena dapat memicu konflik di jalan sekaligus meningkatkan risiko kecelakaan.
- Penumpang berhak menegur dengan cara beradab dan melapor lewat kanal resmi.
- Sopir wajib menjaga sikap, mengutamakan keselamatan, dan memegang teguh etika pelayanan.
- Pemerintah dan operator harus hadir dengan pengawasan nyata serta pembinaan yang konsisten.
Penutup: Disiplin adalah Wajah Layanan Publik
Ketika Dishub menindak tegas oknum sopir bus Trans Jatim yang ugal-ugalan, pesan yang disampaikan jelas: keselamatan tidak untuk ditawar. Di sinilah semangat pelayanan publik diuji—tegas pada pelanggaran, adil dalam pembinaan, dan konsisten dalam perbaikan.
Mari kita jaga Trans Jatim sebagai moda transportasi kebanggaan bersama: aman, tertib, dan manusiawi. Jika Anda menemukan perilaku berkendara yang membahayakan, catat waktunya, rutenya, dan segera laporkan melalui kanal resmi agar perbaikan bisa berjalan cepat dan tepat.